Po wejściu do szpitala pacjenci przejść muszą długim holem, który prowadzi bezpośrednio do recepcji, znajdującej się za stołem zaokrąglonym w kształt półksiężyca. To właśnie tutaj można zapisać się na wizytę, obejrzeć mapę szpitala oraz przejrzeć spis pracujących w nim uzdrowicieli, alchemików oraz pielęgniarek. Naprzeciwko rejestracji znajduje się rząd drewnianych krzeseł, na których oczekiwać mogą zarówno pacjenci, jak i osoby im towarzyszące. Aby umilić czas wszystkim, którzy odwiedzają szpital, w dalszej części poczekalni znajduje się duże akwarium morskie, zza szyby którego podziwiać można gatunki ryb oraz roślin.